Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus joyas favoritas de Singularu
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
El plazo de entrega estándar en España peninsular es de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales o a Baleares, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.
¿De qué materiales están hechas las joyas?
Nuestras joyas están fabricadas principalmente en Plata de Ley 925 y latón con baños de oro de 18kt. Todos nuestros materiales son de alta calidad para garantizar durabilidad y brillo.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y en perfecto estado.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado como Klarna.
¿Cómo debo cuidar mis joyas Singularu?
Recomendamos evitar el contacto con perfumes, cremas y productos químicos. Guarda tus joyas individualmente en un lugar seco para evitar el desgaste del baño de oro.
¿Puedo seguir el estado de mi envío?
Sí, una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para consultar el estado en tiempo real.